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                物业工程工作计划

                时间:2022-01-03 16:43:20 工作计划 我要投稿

                物业工程工作计划汇编五篇

                  日子如同白驹过隙,不经意间,很快就要开展新的工作了,为此需要好好地写一份计划了。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的物业工程工作计划5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

                物业工程工作计划汇编五篇

                物业工程工作计划 篇1

                  物业工程部工作计划新的一年,为实现公司长远发展,现结合公司和我部门的实际情况,我们工程部20xx年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合物业服务中心完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:

                  一、人员安排

                  按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。

                  二、工作计划

                  (1)加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。

                  (2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

                  (3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

                  (4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

                  (5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。

                  三、做好能源控制管理

                  能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:

                  (1)提高所有员工的节能意识。

                  (2)制定必要的规章制度。

                  (3)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。

                  (4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。

                  (5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。

                  四、安全管理

                  1,设备设施安全管理工作必须坚持"安全第一,预防为主"的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。

                  2,明确安全操作责任,形成完善的安全维修管理制度。

                  3、严格执行操作安全规程,实现安全管理规范化、制度化。

                  4,加强外来装饰公司安全监管,严格装饰单位安全准入条件。

                  五、预防性维修

                  4、预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

                  2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

                  3、日常巡查:工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。

                  六、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。

                  为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。

                  七、设施设备维保工作:

                  1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。

                  2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。

                  3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。

                  4,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。

                  我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。

                  在20xx年的工作中,首先感谢地产公司、物业公司领导的大力支持和指导。

                  在20xx年工作中,在人员长期流失的情况下,工程部严格执行物业管理制度,保证了各项日常维修服务的工作,保证了2#—3#入伙业主的维修工作及整体设施设备的正常运行,保证了各项工作按计划顺利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下:

                  一、20xx年工程部人员及工作范围介绍:

                  在20xx年工作中,我物业工程部上半年编制由8人减编到5人,管理的范围有一期增加二期共6栋,其中:3栋住宅,两栋写字楼,一栋公寓,还有地下车库。

                  二、20xx年工程部工作内容

                  <一>、日常管理

                  1、每天对二期入伙业主提出的问题进行维修跟中,设备设施维护,越冬防寒处理,对临时发生的冻害进行维护处理,对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进行防寒维护处理。对存在的问题及时提出整改方案,确保工程部每天的工作顺利完成。

                  2、为了塑造物业公司的形象,对员工的仪容仪表进行检查,严格按照公司要求的标准执行。

                  3、监督落实员工每天对交楼所有设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否按照公司标准进行检查。

                  4、落实员工对一、二期空置房进行地热吹水处理减少冻害的发生。

                  5、落实员工每天对地下室设备巡查一次,确保地下室内照明及配电系统正常运行。

                  6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查,并做好相关详细记录,随时发现问题随时上报解决。

                  7、每天巡查设施设备运行的状况。

                  8、检查每天工程报修单的处理情况,发现不能处理的事情及时解决。

                  9、检查员工对一、二期的二次装修巡查情况,发现问题及时解决。

                  <二>、计划管理

                  1、每月对仓库的工具及耗材进行盘点,并对所需申购的材料进行统计,根据材料耗损的情况分析损坏原因并讨论出解决的办法并实施,更好的节约成本。

                  2、严格按照年度保养计划监督工落实设备保养,保养计划。

                  3、每周召开一次工程例会,解决工程中的相关问题,安排下周的计划工作。

                  <三>、培训管理

                  1、《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》;

                  2、《柴油发电机组切换保养培训》;

                  3、消防系统培训:《火灾急救培训》,《消防设施操作培训》,《火灾报警系统设备操作培训》,《火灾急救+消防系统设备操作培训》;

                  4、《弱电系统培训》;

                  通过这些培训,每位员工提升了自己的个人能力和专业素养,达到了可单独熟练操作工程设备的目的。

                  <四>、考核管理

                  1、试用期考核:每位员工的试用期为1个月,每个月包括周考核和月考核,对达不到公司要求的员工,延长其试用期直到合格为止。

                  2、培训考核:每月均培训考核,对考核达不到培训要求的员工继续培训,直到达标为止。

                  3、月度考核:月度考核不仅包括以上考核,还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作能力、沟通能力等全方面的考核,以此让员工更加了解自己的优势和劣势,在下个月的工作中扬长避短,表现更加优秀;

                  <五>、团队合作

                  1、配合营销部完成多次活动,确保水,电,设备正常。

                  2、配合安保部的消防演习活动。

                  4、配合营销部,网络和电话的维修。

                  5、配合客服报修问题进行维修。

                  三、工作业绩

                  1、为了确保6#楼排水管不被冻裂,不影响6#办公楼业主正常使用,我部门自己购买了保温棉对整个给排水管做好保温工作,为公司节约了外请人员的费用。

                  2、3#由于天气寒冷维护不到造成住在下水冻结3#1606至3#1303总管网冻暴,楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水,水流不止。我部门接到消息立马组织维修工进行维修,最终在严寒中完成了抢修的艰巨任务,未造成更大经济损失。

                  3、通过物业工程部的认真查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。

                  4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动,由于温度过低,柴油凝固,柴油过滤网燃烧空产生真空状态,不能启动,我们进行了防寒风度,又把油管加伴热带加热处理,我们又进行了发电机组进行了维修处里能达到了停电能正常使用状态。

                  5、对整体换热站出水回管阀门进行全面检查,供热平均调整减少了业主投诉率。

                  6、对六号楼冻害进行了一周的防寒维护处理。

                  7、对五号楼没入住商铺进行防寒处理。

                  8、在十二月份进行了1、2、3、4、5、6楼的公共区域照明灯源进行更换维修,现已购进400个灯源全部用上,目前还缺少400个灯源,140个灯体。

                  四、部门存在的问题及分析

                  1、礼仪礼貌行为较差,工作散漫,工程部员工的通病是重技术,轻服务。在工作中的行为举止比较随便,我相信在我们的培训和正确的引导下员工会认识到礼仪礼节的重要性。

                  2、主动承担责任及处理事情的灵活度薄弱:在工作中,没有积极解决困难的态度,遇事就容易找借口,不能开拓思维独立思考解决问题。

                  <一>、20xx年工程部的工作目标

                  1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。

                  2、跟进20xx年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。

                  3、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。

                  4、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。

                  9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。

                  10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。

                  11、所有房屋资料的整理和档案建立。

                  12、配合营销和各部门的工作完成

                  13、做好业户工程维修的有偿和无常服务。

                  14、建立设备档案和做好设备资料存档工作。

                  15、加强员工业务技能培训。

                  16、加强员工物业服务理念,懂得工程部工作内容,知道怎样对设备设施维护维修。

                  17、加强培修维修工对设备设施巡查保养观念。

                  <二>工程部的困难和解决办法

                  1、经过对附近小区各个项目的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,人员少,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。

                  2、地下车库靠2#楼柴油发电机房部分照明点送不上电,严

                  重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决

                  3、小区单元门,围栏门禁锁希望尽快解决。

                  4、希望物业公司领导能够把各个部门的管理责任调动起来,

                  管理好业主的过去生活习惯,把单元门地库通道门使用管理好给物业财产减少损失,减少维修成本。希望在新的一年里我们能更好的为业主服务,给业主创造一个值得信赖的物业公司。

                物业工程工作计划 篇2

                  20xx年充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下:

                  一 安全管理

                  1,设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一,预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式。;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平,能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素,确保重大事故零发生。

                  2,明确责任,形成完善的制度。

                  3、严格执行安全规程,实现安全规范化、制度化。

                  4,加强外来装饰公司,严格安全准入条件。

                  二 工作计划

                  1、加强维修部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。

                  2、完善制度,明确责任,保障部门良性运作,为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟通关心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。

                  3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时实监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

                  4、开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。

                  维修员工培训计划表25、针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作流程分细化。

                  三 做好能源控制管理

                  能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是: 1、提高所有员工的节能意识2、制定必要的规章制度3、采取必要的技术措施,比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样),进行地下停车场的照明设施设备的改造,将停车场能耗降到最低,将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。

                  四 预防性维修

                  1、预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

                  2、日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

                  3、日常巡查:工程部 。各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。

                  五 健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。

                  为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理,建立设备台账,对于新接管的威尼斯小区,由于房产公司配套设施安装滞后的原因,做好设施设备资料的收集跟进工作。

                  六 设施设备维保工作:

                  1、严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。

                  2、根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。

                  3、根据实际需要,对各小区铁艺护栏,铁门和路灯杆除锈刷漆。

                  4,根据实际需要,对各小区道路,花台,墙面进行翻新处理。

                  我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为业主提供更为优质贴心的服务,为我们物业公司今后的发展创造更好的条件。

                物业工程工作计划 篇3

                  其实除了基本得岗位职责以外,还要有很强得责任心,物业工程部工作计划。真正的看重这份工作,想要做好。因为可能你一个人就关系到几十上百户家庭。物业工作很繁琐,工程更是如此,有时忙得一天都停不下来。这是就需要我们物业人得责任心,来支撑我们为千家万户解决好每一个问题。

                  主要是电工方面的事,还有就是维修的`事

                  物业公司工程部职责,这些也就是你的工作:

                  1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;

                  2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作;

                  3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施;

                  4、负责编制设备、设施维修保养计划,负责做好与本部门业务相关的合同评审;

                  5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审;

                  6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收,负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核;

                  7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等;

                  8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作;

                  9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单;

                  10、负责小区内紧急情况的处理工作,

                物业工程工作计划 篇4

                  (一)公共设备设施维修保养及管理

                  1、加大对施工单位的协调力度,争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的维修(柴油机控制电脑主板维修、更换乳化的润滑机油)。

                  2、跟进公共设备设施保修遗留问题,提出解决方案及建议,协调相关施工单位继续维修整改。

                  3、对生活水池水位控制和报警的改良,加大安全系数,消除安全隐患,保障财产安全。

                  4、联系施工单位检修水泵监控系统,并对保安部值班人员和工程咳嗽苯兴眉嗫叵低巢僮髋嘌怠

                  5、对公司接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目进行检验和资料核实。

                  6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限,明确保修责任。

                  7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核,提出外委保养方案。

                  8、建立详尽的设备台账、设备清单。

                  9、编制详细的设备、设施维修保养计划、保养项目、保养标准,要求部门员工严格按计划按标准执行设备保养,使设备运行安全、可靠,延长其使用寿命,达到保值、增值的目的。

                  (二)营销工作的配合

                  积极的配合销售部门的工作,保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作,给营销工作创造良好氛围与环境。

                  (三)户内维修服务

                  1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、维修工作,确保设备处于良好的运行状态,同时重视户内维修服务工作,做到 "两手抓,两手都要硬"。结合目前人力不足的情况,每天日班、中班各安排1名户内维修技工向业主提供维修服务,主要解决影响业主正常生活的报修项目。

                  2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围,属保修范围的,由客服部协调相关责任单位解决,减轻户内维修压力;

                  3、建议公司确定几家特约维修单位,当接到超出工程部业务范围或服务能力范围的项目,如业主要求,可向业主提供特约维修单位的相关信息,由业主联系上门服务维修。

                  (四)制度建设

                  1、根据小区设备状况和服务特点,制定物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册,完善工程部的规章制度。

                  2、应用ISO文件健全园区的公共设施、设备系统的运行管理规定和安全操作规程,科学管理设备设施,确保所辖系统设备的安全运行。

                  (五)规范管理

                  1、用物业管理ISO程序文件、工作规范、质量手册和各类记录表格,规范管理,提高物业管理水平。

                  2、组织本部员工学习公司的规章制度,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程和员工守则,认真执行物业管理法规和公司规章制度。

                  3、组织下属员工配合客服部做好业户服务工作,不定期与客户服务部开展讨论、沟通,共同进步。

                  (六)队伍建设

                  1、加强员工技能培训

                  (1)针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性,全年开展理论学习、现场解说和操作培训,要求各员工清楚和熟悉各类设备的位置和操作方法。

                  (2)针对下属员工的技术状况,编制专业知识培训计划,按计划执行,并定期考核。

                  (3)鼓励员工在业余时间参加技能培训,培养一专多能的技术骨干(目前我部有三名员工参加了供电局的高压进网操作培训)。

                物业工程工作计划 篇5

                  一、已完成的工作

                  1、 完成公寓楼的改造工作。

                  2、 完成临时自行车、摩托车停放处的隔离。

                  3、 为应对大厦租户增加,对大厦实行严格的人员出入与货物进出管理。

                  4、 重新对常用服务电话进行整理并致租户。

                  5、 为4F、11F租户安装配电线路,装电表。

                  6、 完成了月计量表的抄表工作,耗材及能耗的统计,设备帐单。

                  7、修理了“投资广场”霓虹灯。

                  8、 进行了中央空调的调试,并更换冷水入口橡胶接头。

                  9、 将写字楼动力电表及照明电表编号。

                  10、 完成了设备档案与运行方案的编制、修订。

                  11、 安装了公寓楼公共卫生间闭门器。

                  12、 完成消毒间配套设备的安装工作。

                  13、 安装8、9楼干手器、皂液盒等。

                  14、 整改了高压室,重新更换维修队办公地点。

                  15、 安装了麻将室、兵乓球室等空调。

                  16、 安装完毕客房货架并帮客房搬运摆放物品。

                  17、 成功协助举办了“戏曲晚会”和“答谢员工家属晚会”。

                  18、 与7F租户达成协议在每天4:00为其办公区域进行卫生清理。此项为我公司每月增加收入100元。

                  19、 完成8、9楼入住前的卫生工作。

                  20、 对部分花卉进行了更换,对草坪进行了维护。

                  21、 对保洁员进行了定岗定人。

                  22、 对公寓楼地毯进行了部分清洗。

                  23、 对写字楼电梯地毯进行了整体维护。

                  24、 对全体员工进行了培训。

                  25、 对公寓楼和写字楼大堂玻璃进行了刮洗。

                  26、 对仓库进行了月盘点。

                  27、 对工服进行了统一更换。

                  28、 对3F审批大厅办公区域进行打扫。

                  29、 对1F、8F、9F的装修卫生进行了监督。

                  30、 对电梯进行清洁维护。

                  31、 每日做到对设施的检查工作。

                  32、 撕掉部分小广告标示。

                  33、 对写字楼大堂地面进行了起蜡抛光。

                  34、 督促植物园丁对植物叶面和花钵的清理。

                  二、未完成工作

                  1、 监控器的维修。

                  2、 中央空调的末端调试。

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