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                商务礼仪中交换名片的礼仪

                时间:2022-04-19 14:50:31 商务礼仪 我要投稿

                商务礼仪中交换名片的礼仪

                  人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。下面是小编为大家整理的商务礼仪中交换名片的礼仪,欢迎阅读与收藏。

                商务礼仪中交换名片的礼仪

                  商务礼仪中交换名片的礼仪1

                  在出席社交或商务活动之前,要准备好自己的名片,一般放在皮夹中或者放在专门的名片盒中,最好不要随便放在口袋中,以免折叠

                  见到客人的时候,一般先是握手,然后就拿出名片,两手的食指和拇指捏住名片的两角,然后正面朝上,顺面对着客人,双手递给客人

                  递给客人名片的时候,要看着对方,可以面带微笑,依照和客人的关系可以说一些短句子,如:请多多关照;多多联系等那些话

                  接名片的时候需要双手接,要感谢对方的名片,接到名片以后不要马上就放在名片夹中更不要放入口袋中,这时候需要认真的看看名片,然后可以放起来

                  一般发放名片不要在活动中进行,一般在活动前或者客人离开的时候发,不过最好是在刚见面的时候发,那样更显得尊重。

                  1、交换名片的时机。

                  2、交换名片的顺序。

                  一般是:“先客后主,先低后高”。当与多人交换名片时,应以职位高低顺序或由近到远,依次进行,切勿跳跃,免被误认为厚此薄彼。

                  3、接受名片的礼节。

                  接受他人名片时,应必恭必敬,马上说声“谢谢”,有可能的话,应该认真默读或对客人名片上所列的单位、职务、还可以有意识地读出声音来,以示仰慕。

                  4、递送名片的礼节。

                  接受别人名片时,应随即将自己的名片递过去,在递送自己名片时,用双手握住名片的两个角,字体正面朝向对方,让对方能直接读出来,这时应向对方说:“请多关照”或“希望今后能保持联系”,以示客气。

                  5 、注意事项。

                  ( 1 )忌滥发。

                  ( 2 )忌逢人便要。

                  正确的做法是把自己的名片递给对方,以此求取对方的呼应。

                  ( 3 )忌乱存放。

                  名片最好放在名片盒内或名片夹里,避免不雅观和失礼。

                  名片是人身份的象征,对它应象对待主人一样尊重和爱惜,接到客人名片时,应放在名片夹里或上衣口袋里,切忌放在臀部后面的口袋里。

                  ( 4 )男士忌主动给女士留名片,以免误会。

                  名片能折射人的精神,却非谬言。例如:在一场宴会上,一位主人掏出名片:分发给同桌的其他朋友。这位主人很习惯的把名片从右手顺位开始递送名片。但他却选择在错误的时间递给错误的人。原来,右手第一位的朋友刚好在啃螃蟹,他随意接过名片放在桌上,搞的这张名片油腻腻的,很不舒服;而且主人也打断的他啃螃蟹的心情,惹得他有点不高兴。

                  因此,递送名片也要讲究礼仪。向对方递名片时,应面带微笑,注视对方,将名片正面对着对方;用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方。如果是坐着的,应当起立或前身递送。递送时说一些“我叫XXX,这是我的名片,请笑纳!”,“我的名片,请您收下。”之类的话。

                  递送名片时要注意:在社交场合中,名片是自我介绍的简便方式,交换名片的顺序一般是“先客后主,先低后高”。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远的顺序,依次进行,切勿跳跃式的`进行递送,以免对方误认为有厚此薄彼之感。

                  接名片也要注意礼节:很多朋友一接到名片就把它们往口袋里塞,或是随便乱放。偷偷告诉你,实际上如果你拿到名片后,能看一下名片,默念一下对方的名字及名片上的内容,那对方将会有一种受重视的满足感,你们的友情也就有可能迅速升温了。

                  名片的所有一切都源自于“模式”,在经过这些不断重复的模式中,我们将能够针对一些发现而进行“观察”,分析和做出总结。数易文化采用“逆向思维导图”技术,解码公司的文化、内务管理方法、内务执行模式、管理层与员工的互动关系、市场营销服务、运作和盈利兼财务管理,从而转型突破一个人与公司的性格数字特征。

                  商务礼仪中交换名片的礼仪2

                  递送名片

                  在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是“先客后主,先低后高” 。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。如果自己这一方人较多,则让地位较高者先向对方递送名片。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照。”如同外宾交换名片,可先留意对方是用单手还是双手递名片,随后再跟着模仿。因为,欧美人、阿拉伯人和印度人惯于用一只手与人交换名片;日本人则喜欢用右手送自己的名片,左手接对方的名片。

                  名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。递送名片的先后没有太严格的讲究,一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。出于公务和商务活动的需要,女性也可主动向男性递名片。

                  接受名片

                  接受他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片的下方两角,并轻声说:“谢谢! … … 能得到您的名片十分荣幸!”如对方地位较高或有一定知名度,则可道一句“久仰大名”之类的赞美之词。接过名片后,应十分珍惜,并当着对方的面,用30 秒钟以上的时间,仔细把对方的名片看一遍。随后当着对方的面郑重其事地将他的名片放入自己携带的名片盒或名片夹之中,千万不要随意乱放,以防污损。如果接过他人名片后一眼不看,或漫不经心地随手向口袋或手袋里一塞,是对人失敬的表现。倘若一次同许多人交换名片又都是初交,那么最好依照座次来交换,并记好对方的姓名,以防搞错。

                  索取名片

                  在公共场合如欲索取他人名片,需要讲究策略和方法,既要确保要到名片,又要争取给对方留下良好的印象。索取名片有以下四种常规方法:

                  (1)交易法。君欲取之,必先予之。即一方主动给对方递上自己的名片,一般而言,对方也会礼貌地给主动的一方递上自己的名片,以示相互间的友好与尊重。

                  (2)激将法。给对方递送名片的同时,礼貌地说:“这是我的名片,请多关照。能否有幸与您交换一张名片?”

                  (3)谦恭法。向对方说:“不知以后如何向您请教?”谦恭要讲究对象,一般与比自己位高年长者交往时采用此法。

                  (4)平等法。跟与自己年龄、职位等相当者交往并想获取对方名片时,可向对方说:“不知以后如何与你联系?”

                  为了查找和使用方便,宜分类收藏他人的名片。对个人名片则可按姓氏笔画分类,也可依据不同的交际关系分类。要留心他人职务、职业、住址、电话等情况的变动,并及时记下有关的变化,以便通过名片掌握每位客户、每个朋友的真实情况。

                  拓展:

                  交换名片的特殊礼仪

                  说到名片就一个字:攒。你可以在美国和加拿大以外的地方更大方地、更不受限制地把你的名片散发出去。而在国际业务中,人们不仅可以正式地互赠名片,而且名片还可以是一种很有价值的记录,记录你所遇到的人,同时也是你今后和他们进一步联系的依据。

                  然而你必须清楚地认识到,在某些文化中,交换名片是有一定特殊礼仪的(这不像在北美,人们往往可以非正式地交换名片)。在日本,交换名片的形式和实质一样重要,交换名片的过程就好像设计好动作的芭蕾舞一样。以下是具体步骤:

                  1.用双手的大拇指和食指握住名片。递名片时,正面要面向接受名片的人。同时还要轻微鞠躬,即头微微低下。

                  2.接受名片的一方必须点头表示感谢,同时要以同样的方式递出自己的名片,接着要花一些时间仔细阅读名片上的内容。原因是:名片就是你的身份;它表明你是谁,是干什么的,以及你为谁工作——名片就是你的外表。

                  3.接下来,在适当的时候,在这些小小的仪式中每个人还要手举名片于自己胸前以便对方识别。

                  4.尽量不要在名片上做记号或标注。

                  在中东和许多东南亚国家,递名片时一定要用右手递上,永远不要用左手,即使你是左撇子也不行。在这些地区,左手是用于清理身体卫生的,因此被认为是“不干净”的手。

                  在任何文化中都不要把名片塞在衣服兜里。我们曾注意到有少数不拘小节的美国人竟用名片当牙签使!(在餐桌对面,你的客户一定在想:“喂!那是我的身份,不是你的牙签。”)

                  双语名片

                  在一些英语没有被普及的国家旅行时,一些有见识的游人就会使用一种一面印有英文,另一面印有当地国家语言的名片。确保两面的文字印刷质量相同,以免无意中有暗示当地语言是次等语言的嫌疑。在许多大城某地中,有很多这方面的二十四小时服务。如果你去了东京或香港这样的城某地,却没有双语名片,那就去问旅店的看门人哪里有这样的服务。

                  头衔

                  在任何情形下,你都要确保写清你的职务和头衔。选择一个头衔,既能让当地人理解又能最准确地反映你的职位。比如像“副手”(deputy)、“助理”(associate)或“行政助理”(executive assistant)等职衔在美国以外就很容易被混淆。而像“主任”(director)和“经理”(manager)两词之间的差别,世界许多地方的人也很难理解。副总裁(vice president)这个头衔在美国以外的地区很少用到,但其他国家的生意人却都知道其代表一种特殊的地位。同样像ceo(首席执行官),cfo(首席财务官)和coo(首席运营官)等缩写也使得北美以外的人们感到迷惑不解。

                  在我们的同族英语国家中,英国人使用的“主席”(chairman)与美国的法人头衔“总裁”(president)是相对应的。在英国,“director”是一个高层职位,对应于美国的“vice president”;同时,这样的头衔也暗示此人是董事会成员。

                  两位美国商业妇女讲述了她们各自在日本使用商业名片时的一些经历。一位是其所在公司的总裁(president),在日本,无论她走到哪里,总是受到日本资深生意人的接待。而另外一位名片上标明是国际某地场经理(director),她却受到完全相反的待遇——漠视和白眼。这两位女士都认为,在日本商业社会中,在公司中的身份和地位是相当重要的。结果,这位国际某地场部主任在得到她们公司的许可下,任命自己为“某某国际公司”(她自己公司的名字)总裁,实际上,这一公司的名称是一个外国销售团体的官方称呼(fsc),是专门主管税务的一个部门,而她对自己的这一任命也是没错的。几个月之后,这位女士又一次去往日本,而这一次,她名片上重新命名的“总裁”头衔给她带来的却是相当热情的接待。

                  警告:不要为了给人留下好的印象而捏造自己的头衔。否则,一旦你的国际同行发现你是在吹牛,你将会失去信誉,从长远角度上看,这是有害无益的。

                  特别提示:在那些以男性为主导的国家和地区(如:拉美、日本、韩国、沙特阿拉伯),如果你已经结婚,你可以考虑在你的名字前加上“mrs。”,表明自己的身份。这样做的好处是可以阻止一些不希望发生的情爱攻势。

                  有关交换名片的社交礼仪

                  一、交往礼仪

                  交换名片是建立人际关系的第一步,适合在与人初相识的时候,作完自我介绍或经他人介绍以后进行。一般情况是:

                  地位低的人向地位高的人递名片;

                  男性先向女性递名片;

                  当对方不止一人时,应先将名片递给职位较高或年龄较大的人;

                  如分不清职位和年龄,可依照座次递名片,应给对方每人一张,以免厚此薄彼。

                  名片代表一个人的身份,在未弄清楚对方来历之前,不要轻易递送名片。

                  二、递送名片的礼仪

                  面带微笑;正视前方,不要压住名字,以方便对方阅读;恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角,轻轻奉上。交换名片时的高度不能低于腰部以下。如果是坐着,应起身或欠身递送,递送同时可以说:“我叫xxx,这是我的名片”。或“请多关照”等客气话,以增加亲切感。

                  三、接受名片的礼仪

                  接受名片时,应该起身或欠身;面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角;并轻声说:“谢谢”或“能得到您的名片十分荣幸”,面对地位较高或有一定知名度的人,可以说“久仰大名”之类的赞美之辞。接过名片后应十分珍惜地当着对方的面快速浏览一遍,然后看着对方的脸说:“哦!是xx公司的xx先生?”这是为了确认对方的姓名和公司。千万不要拿著名片在对方的脸上上下打量,这是极没礼貌也容易引起别人反感的行为。

                  四、交换名片的注意事项

                  名片应放在方便易取的地方,保持平整干净,不要临到头慌乱寻找;

                  接受名片时,如果手上有东西,要先放下后再接受名片,否则给人以随便,不重视的感觉;

                  接受名片后,一定要认真阅读,而不是置之不理,随手塞进口袋或随意放在一边;

                  切忌看过后用手把玩名片;

                  不要逢人就发名片,显得太随便;

                  有的时候可以先交谈,合适的时机再交换名片;

                  随身携带的名片应该放在精致的名片夹中;

                  避免把别人的名片错递出去,这是严重失礼;

                  对方递送名片,自己却没带名片时要表示歉意。

                  关于交换名片的礼仪

                  若想适时地发送名片,使对方接受并收到最好的效果,必须注意下列事项:

                  1.首先要把自己的名片准备好,整齐地放在名片夹、盒或口袋中,要放在易于掏出的口袋或皮包里。不要把自己的名片和他人的名片或其它杂物混在一起,以免用时手忙脚乱或掏错名片。

                  2.出席重大的社交活动,一定要记住带名片。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

                  3.处在一群彼此不认识的人当中,最好让别人先发送名片。名片的发送可在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,则在说话之前发名片给周围的人,可帮助他们认识你。

                  4.不要在一群陌生人中到处传发自己的名片,这会让人误以为你想推销什么物品,反而不受重视。在商业社交活动中尤其要有选择地提供名片,才不致使人以为你在替公司搞宣传、拉业务。

                  5.对于陌生人或巧遇的人,不要在谈话中过早发送名片。因为这种热情一方面会打扰别人,另一方面有推销自己之嫌。

                  6.除非对方要求,否则不要在年长的主管面前主动出示名片。

                  7.无论参加私人或商业餐宴,名片皆不可于用餐时发送,因为此时只宜从事社交而非商业性的活动。

                  8.递交名片要用双手或右手,用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,递交时要目光注视对方,微笑致意,可顺带一句“请多多关照。”

                  9.接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,使对方感觉到你对他的重视。

                  10.破旧名片应尽早丢弃,与其发送一张破损或脏污的名片,不如不送。

                  11.交换名片时如果名片用完,可用于净的纸代替,在上面写下个人资料。

                  如何优雅地递送名片:

                  递送名片时要用双手,除了要检查清楚确定是自己的名片之外,还要看看正反两面是否干净。而在递送过程中,应面带微笑,注视对方。名片的位置是正面朝上,并以让对方能顺着读出内容的方向递送。如果你正在座位上,应当起立或欠身递送,递送时可以说一些“我叫xx,这是我的名片”或是“我的名片,请您收下”之类的客气话。此外,自己的名字如有难读或特别读法的,在递送名片时不妨加以说明,同时顺便把自己“推销”一番,这会使人有亲切感。相反地,接到别人的名片时,如果有不会读的字,应当场请教。

                  如何得体的接收名片:

                  接收名片时,除特殊情况外(比如身有残疾等),无论男性或女性,都应尽可能起身或欠身,面带微笑,用双手的拇指和食指压住名片下方两角,并视情况说“谢谢”“能得到您的名片,十分荣幸”等。名片接到手后,应认真阅读后十分珍惜地放进口袋或皮包内,切不可在手里摆弄。如果交换名片后需要坐下来交谈,此时应将名片放在桌子上最显眼的位置,十几分钟后自然地放进皮夹。切忌用别的物品压住名片和在名片上做谈话笔记。在接收名片后,如果自己没有名片或没带名片,应当首先对对方表示歉意并如实际说明理由。

                  递送名片地位低的先向地位高的人递名片,男士先向女性递名片。当对方不止一人时,应先将名片递给职务高者或年龄长着;弱分不清职务高低、年龄大小,宜先和自己对面左侧的人交换名片,然后按顺序进行。

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